Facilitair Accountmanager
De functie
Voor GGz Centraal zoeken wij een verbindende en stevige Facilitair Accountmanager die op tactisch niveau richting geeft aan facilitaire dienstverlening en huisvestingsvraagstukken. In deze rol ben je de schakel tussen interne klanten, gebruikers en de facilitaire organisatie en zorg je ervoor dat dienstverlening aantoonbaar aansluit op de behoeften van de praktijk.
Je opereert in een dynamische zorgomgeving waarin kwaliteit, continuïteit en klantgerichtheid centraal staan. Je bent gesprekspartner voor directies, clustermanagers, teammanagers en de facilitaire organisatie. Vanuit overzicht, analytisch vermogen en organisatiesensitiviteit vertaal je signalen uit de regio naar concrete dienstverlening, passende serviceafspraken en werkbare oplossingen.
Taken en verantwoordelijkheden- je inventariseert en analyseert wensen, behoeften en ervaringen van interne klanten en gebruikers van de facilitaire dienstverlening;
- je stelt dienstverleningsovereenkomsten en serviceconcepten op en beheert deze zorgvuldig;
- je haalt gebruikersvragen op, zet deze door naar de facilitaire serviceorganisatie en bewaakt een adequate opvolging;
- je adviseert leidinggevenden en gebruikers over passende facilitaire oplossingen en ondersteunt bij knelpunten of veranderende behoeften;
- je vertaalt facilitaire en huisvestingsontwikkelingen in de regio naar concrete voorstellen, afspraken en financiële consequenties.
