Accountmanager Facilitair

Accountmanager Facilitair

Nidos

Utrecht

€ 3.310 - € 4.973

De spil tussen de interne klant, de externe leveranciers en de facilitaire afdeling. Een klant- en kwaliteitsgericht oog op dienstverlening, gaan voor optimale service. Het opbouwen en onderhouden van excellente klantrelaties.

Accountmanager Facilitair

De functie

Als Accountmanager Facilitair bij Nidos ben jij namens het team Facilitair & Huisvesting de verbindende kracht tussen jouw directe collega’s, (regio)managers, interne klanten en de verschillende leveranciers waar Nidos mee werkt. Vanuit jouw rol stimuleer jij, over de grenzen van de afdeling, de interne afstemming en samenwerking ten behoeve van een optimale bediening van de interne klant. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van de facilitaire dienstverlening voor onze opvanglocaties en voor 16 (regio)kantoren verspreid over het land. Voor de uitvoerende medewerkers van het team Facilitair & Huisvesting ben jij het eerste aanspreekpunt.

Taken en verantwoordelijkheden
  • Je signaleert trends en ontwikkelingen die relevant zijn voor de (facilitaire) organisatie;
  • Je gaat actief in gesprek met je interne klanten en haalt de huidige en toekomstige behoeftes bij hen op;
  • Je vertaalt deze behoeftes in concrete voorstellen, oplossingen en projecten en creëert hiervoor draagvlak. Regelmatig pak je ook zelf deze projecten op en je bewaakt de voortgang van lopende projecten;
  • Je stelt Programma’s van Eisen (PvE’s) op en zet jouw kennis en kunde in bij inkooptrajecten;
  • Jij voert middels contractmanagement de regie over de inzet van leveranciers, verzorgt rapportages en bewaakt de voortgang en kwaliteit;
  • Samen met jouw collega’s geef je vorm aan het beleid voor facilitaire dienstverlening, evalueer je deze dienstverlening ook en schrijf je verbetervoorstellen, om deze vervolgens te implementeren;
  • Daarnaast draag je zorg voor de uitvoering van de werkzaamheden op de afdeling en stimuleer je interne afstemming en samenwerking.

In deze rol rapporteer je aan de manager Facilitair & Huisvesting.
 

De organisatie

In de afgelopen jaren heeft Nidos te maken met bijna een verdrievoudiging van het aantal alleenstaande minderjarige vreemdelingen dat door de organisatie wordt begeleid en opgevangen. Zelden kwamen er immers zoveel kinderen en jongeren vanuit allerlei oorlogsgebieden alleen aan in Nederland. Dit heeft een grote impact op de organisatie. Daarnaast heeft Nidos de complexe uitdaging om te zorgen voor voldoende opvangplakken voor en begeleiding van jongeren. Dit betekent naast een hele snelle groei dat Nidos zich als organisatie duurzaam anders moet gaan inrichten om de wettelijke opdracht in de komende jaren verantwoord te kunnen blijven uitvoeren. 

Nidos voert als gecertificeerde instelling, op grond van het Burgerlijk Wetboek, voogdij uit voor alleenstaande minderjarige vreemdelingen en de ondertoezichtstelling voor kinderen door of voor wie een asielaanvraag is ingediend én die in verband daarmee verblijven in een opvangcentrum van het COA. Deze jeugdbeschermingsmaatregelen worden uitgevoerd door professionals die met respect voor de culturele achtergrond van de jongere, vanuit betrokkenheid en met specifieke deskundigheid het belang van de individuele jongere centraal stellen. De professional voert de regie over de ontwikkeling naar zelfredzaamheid van de jongere en grijpt in wanneer die ontwikkeling op enigerlei wijze dreigt te stagneren. Bij een onder toezicht gesteld kind ondersteunt de professional de ouders om de opvoedsituatie te herstellen. 

Jouw profiel

Een collega die het accountmanagement in zijn genen heeft, iemand die vaktechnisch sterk is en minstens net zo sterk is in het netwerken en verbinden. Als Accountmanager sta je stevig in je schoenen en vertegenwoordig jij onze facilitaire dienstverlening met enthousiasme én met oog voor de omgeving waarin we opereren.

Jouw kernkwaliteiten: 

  • Uitstekende communicatievaardigheden, mondeling en ook schriftelijk;
  • Zelfstandig kunnen acteren in een complexe organisatie;
  • Flexibel en wendbaar;
  • Klantgerichte houding;
  • Organisatorisch sterk en goed in staat om overzicht te behouden.

Functie-eisen en competenties
  • Hbo werk- en denkniveau, met een relevante opleiding zoals Facilitaire Dienstverlening of Hoge Hotelschool;
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in het facilitair werkveld of binnen hotelmanagement;
  • Ervaring op het gebied van inkoop en contract- en leveranciersmanagement;
  • Ervaring met (Europese) aanbestedingen is een pré;
  • Ervaring met projectmatig werken. 

Arbeidsvoorwaarden

Een mooie baan in een levendige, warme en sociale organisatie, die snel inspeelt op veranderende omstandigheden. De cultuur in de organisatie is gedreven, toegankelijk en sociaal. Medewerkers zijn loyaal aan de organisatie en de doelgroep, inclusie staat hoog in het vaandel. 

 

  • Een salaris van minimaal € 3.310,- en maximaal € 4.973,- (schaal 10 CAO Jeugdzorg), afhankelijk van je werkervaring en opleiding, o.b.v. van fulltime, 36 uur/week;
  • Een inzet van 4 x 9 uur is bespreekbaar;
  • Een vaste eindejaarsuitkering (8,3%), vakantiegeld en 200 verlofuren (bij fulltime dienstverband);
  • Extra’s behorende bij de CAO zoals een uitstekende reiskostenvergoeding en pensioenvoorziening;
  • Een mooie fiets- én sportregeling;
  • Een laptop en smartphone om overal je werk te kunnen doen;
  • Standplaats van de functie is Utrecht, waarbij je uiteraard ook regelmatig op de andere kantoren zichtbaar bent;
  • Je krijgt in eerste instantie een tijdelijke aanstelling voor de periode van één jaar met uitzicht op verlenging in een aanstelling voor onbepaalde tijd.

Meer informatie en sollicitatie

Spreekt deze functie jou aan en denk jij over de juiste competenties en ervaringen te beschikken? Bel dan met Lenneke Meijer van VFM (06-12 93 42 65) of mail naar lenneke.meijer@vfm.nl.  Alle reacties worden vertrouwelijk behandeld. 

Solliciteren