Teamleider Facility
De functie
Als Teamleider Facility zorg jij ervoor dat onze facilitaire organisatie op rolletjes loopt – van soft services zoals schoonmaak, groenvoorziening en beveiliging, tot hard services en het afhandelen van schademeldingen. Je geeft leiding aan een team van zes facilitaire collega’s, waaronder twee facilitair adviseurs. Samen vormen jullie een sterk team richting onze interne klanten en leveranciers: de adviseurs opereren op operationeel en coördinerend niveau, jij op tactisch en strategisch niveau. Ook de receptie en postkamer vallen onder jouw verantwoordelijkheid. Jouw standplaats is ons hoofdkantoor in Ede.
Taken en verantwoordelijkheden- Coördineren, plannen en bewaken van de facilitaire dienstverlening voor het distributiecentrum en alle verkooppunten in de Benelux (in totaal zo’n 2500 interne klanten);
- Sturen op keuzes rondom in- en uitbesteding van werkzaamheden;
- Behandelen van klachten en specifieke klantverzoeken, samen met de facilitair adviseurs;
- Sparren met jouw team over uitvoering en afhandeling van servicemeldingen;
- Leiden van facilitaire projecten in samenwerking met de Facilitair Manager; Netwerkservices en stakeholders als vestigingsmanagers en regiodirectie;
- Toekomstgericht bijdragen aan thema’s als duurzaamheid, klantbeleving en efficiëntie binnen het facilitaire domein;
- Verantwoordelijk voor contract- en leveranciersmanagement; bewaken van kwaliteit, voortgang en afspraken, en bijsturen waar nodig.
